Política de Frete e Entrega – Desperta Lar
Na Desperta Lar, trabalhamos com o modelo de Impressão Sob Demanda (Print on Demand) em parceria exclusiva com a Dimona. Cada pedido é produzido e preparado com cuidado para chegar até você com segurança e no tempo certo. Abaixo, você encontra as informações completas sobre prazos, custos e envio.
1. Envio para todo o Brasil
Atendemos todas as regiões do país. Os pedidos são enviados via transportadoras parceiras da Dimona ou Correios, dependendo da localidade e tipo de produto.
2. Prazo de Confecção e Postagem
As peças são produzidas sob demanda após a confirmação do pagamento. O prazo médio de confecção e preparação para postagem é de 3 a 5 dias úteis e é realizado por nossa parceira Dimona.
3. Prazo de Entrega
O prazo de entrega total (confecção + envio) varia conforme o CEP de destino e a modalidade de frete escolhida. A estimativa total será apresentada na finalização da compra.
O prazo de entrega, após a postagem pela Dimona, geralmente é de 5 a 10 dias úteis para o envio padrão, podendo variar. Em períodos de alta demanda (como datas comemorativas), pode haver variações no prazo. Agradecemos a compreensão.
4. Rastreamento
Após a postagem pela Dimona, você receberá o código de rastreamento por e-mail. É possível acompanhar o trajeto diretamente pelo nosso site ou no site da transportadora parceira.
5. Valor do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, com base no endereço informado e peso/volume dos produtos, conforme as tabelas logísticas da Dimona.
6. Endereço incorreto ou ausência no recebimento
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega. A transportadora parceira da Dimona realiza geralmente até 2 (duas) tentativas de entrega. Em caso de devolução por erro no endereço, ausência ou recusa no recebimento, o reenvio será feito mediante novo pagamento do frete.
7. Atrasos ou problemas com o envio
Trabalhamos com parceiros logísticos sérios, mas atrasos podem ocorrer por motivos alheios à nossa vontade (clima, greves, etc.). Em qualquer situação, nosso suporte estará disponível para acompanhar seu pedido e buscar uma solução em conjunto com a Dimona.
Atualizado em 03/12/25