Na Desperta Lar, cada pedido é preparado com cuidado para chegar até você com segurança, afeto e no tempo certo. Abaixo, você encontra as informações completas sobre prazos, custos e envio.
Atendemos todas as regiões do país. Os pedidos são enviados via transportadoras parceiras ou Correios, dependendo da localidade e tipo de produto.
Após a confirmação do pagamento, o prazo para preparação e postagem é de até 3 dias úteis.
Itens com o selo “Exclusivos Desperta Lar” podem ter prazos diferenciados, informados na página do produto.
O prazo de entrega varia conforme o CEP de destino, a modalidade de frete escolhida e o tipo de produto. A estimativa será apresentada na finalização da compra.
O prazo para confecção dos itens exclusivos pela Montik, nosso fornecedor, é de 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para os demais itens, o prazo para envio é de até 3 dias úteis.
Em períodos de alta demanda (como datas comemorativas), pode haver pequenas variações. Agradecemos a compreensão.
Após o envio, você receberá o código de rastreamento por e-mail. É possível acompanhar o trajeto diretamente pelo nosso site ou no site da transportadora.
O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, com base no endereço informado e peso/volume dos produtos.
Eventualmente, oferecemos frete grátis em campanhas promocionais ou acima de determinado valor de compra — essa condição será informada no momento da compra.
Atenção: em carrinhos mistos, que mesclam produtos com Frete Grátis e produtos com Frete Pago (como a linha de excusivos), será cobrado somente o valor do frete sobre o produto com Frete Pago.
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega. Em caso de devolução por erro no endereço, ausência ou recusas no recebimento, o reenvio será feito mediante novo pagamento do frete.
Trabalhamos com parceiros logísticos sérios, mas atrasos podem ocorrer por motivos alheios à nossa vontade (clima, greves, etc.). Em qualquer situação, nosso suporte estará disponível para acompanhar seu pedido e buscar uma solução.
