Desperte o Coração da Sua Casa Interior!
Semijoias e Peças Autorais com fabricação e envio nacional.

Política de Entrega – Desperta Lar

Na Desperta Lar & Semijoias, cada pedido é preparado com cuidado para chegar até você com segurança, afeto e no tempo certo. Abaixo, você encontra as informações completas sobre prazos, custos e envio.

1. Envio para todo o Brasil

Atendemos todas as regiões do país. Os pedidos são enviados via transportadoras parceiras ou Correios, dependendo da localidade e tipo de produto.

2. Prazos de postagem

As Semijoias são enviadas em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento por nossa parceira Hub Joias. 

O prazo de confecção das peças autorais é de 15 a 30 dias dependendo da peça e demanda. O prazo de confecção e postagem pode ser conferido na página do produto em  nossa parceira Collab55.

3. Prazo de entrega

O prazo de entrega varia conforme o CEP de destino, a modalidade de frete escolhida e o tipo de produto. A estimativa será apresentada na finalização da compra.

Em períodos de alta demanda (como datas comemorativas), pode haver pequenas variações no prazo. Agradecemos a compreensão.

4. Rastreamento

Após o envio, você receberá o código de rastreamento por e-mail. É possível acompanhar o trajeto diretamente pelo nosso site ou no site da transportadora.

5. Valor do frete

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, com base no endereço informado e peso/volume dos produtos.

6. Endereço incorreto ou ausência no recebimento

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega. Em caso de devolução por erro no endereço, ausência ou recusas no recebimento, o reenvio será feito mediante novo pagamento do frete.

7. Atrasos ou problemas com o envio

Trabalhamos com parceiros logísticos sérios, mas atrasos podem ocorrer por motivos alheios à nossa vontade (clima, greves, etc.). Em qualquer situação, nosso suporte estará disponível para acompanhar seu pedido e buscar uma solução.